Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es fotomura, con email de contacto info@fotomura.art.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos y tratamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de registro: nombre, apellidos, email, teléfono, empresa
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Datos de comunicación: mensajes enviados a través del formulario de contacto
• Datos de actividad: favoritos, colecciones, solicitudes de presupuesto

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestión de cuentas: creación y administración de cuentas de usuario
• Prestación del servicio: permitir el acceso al catálogo, gestión de favoritos y colecciones
• Solicitudes de presupuesto: tramitar y responder solicitudes de presupuesto
• Comunicaciones: responder consultas y mensajes de contacto
• Mejora del servicio: analizar el uso de la plataforma para mejorar la experiencia del usuario
• Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones legales aplicables

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Ejecución de contrato: el tratamiento es necesario para la prestación del servicio solicitado
• Consentimiento: usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales
• Interés legítimo: mejora de nuestros servicios y seguridad de la plataforma
• Obligación legal: cumplimiento de obligaciones fiscales y contables

5. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a:

• Proveedores de servicios: empresas que nos prestan servicios de hosting, email y análisis
• Autoridades públicas: cuando sea legalmente requerido
• Artistas: en el contexto de solicitudes de presupuesto, sus datos de contacto pueden ser compartidos con los fotógrafos

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.

6. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa y durante los plazos legales de prescripción
• Datos de comunicación: durante 2 años desde el último contacto
• Datos de transacciones: durante el plazo exigido por la normativa fiscal y contable (generalmente 6 años)

7. Derechos del Usuario

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

• Acceso: obtener información sobre los datos que tratamos sobre usted
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas situaciones
• Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: info@fotomura.art

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa.

8. Cookies

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma (autenticación, sesión)
• Cookies de análisis: para entender cómo los usuarios utilizan la plataforma y mejorar su experiencia

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar a la funcionalidad de la plataforma.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito (HTTPS)
• Almacenamiento seguro de contraseñas (hash bcrypt)
• Control de acceso basado en roles
• Copias de seguridad periódicas

10. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización. Le recomendamos revisar periódicamente esta política.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en: info@fotomura.art